FAQ: Tudo que você quer saber sobre a OnaBet

O registro no site da OnaBet é obrigatório para acessar todos os recursos disponíveis na plataforma. Ao criar sua conta na OnaBet gratuitamente, você poderá gerenciar seus dados pessoais e apostas de forma prática. Além disso, após adicionar fundos à sua conta, você poderá fazer apostas com dinheiro real, aproveitando todas as opções que o site oferece.

A precisão dos seus dados é essencial para utilizar os serviços da OnaBet. A gestão do seu saldo na plataforma é tratada de maneira semelhante à de uma conta bancária. Por isso, é necessário fornecer seu nome completo, endereço de residência atual e data de nascimento, para garantir que você tenha a idade legal para acessar os serviços. O fornecimento do seu endereço de e-mail também é importante, pois permite a recuperação de senha e facilita o contato com a empresa quando necessário.

Não. O seu registro na OnaBet não cria qualquer vínculo obrigatório, e você não tem a obrigação de fazer depósitos regulares ou realizar um número mínimo de apostas.

Não. Não é possível alterar informações básicas como nome completo, data de nascimento, moeda da conta ou configurações de país na OnaBet. A empresa prioriza a seriedade e confiabilidade, permitindo mudanças apenas em casos de dados incorretos, os quais serão analisados pela equipe da OnaBet.

Não, você não é obrigada a realizar o depósito imediatamente. Pode fazê-lo quando desejar, utilizando a opção “depósito”.

Você deve informar imediatamente o suporte da OnaBet para receber orientações sobre como proceder da melhor forma possível.

De acordo com os Termos e Condições, não é possível cancelar uma aposta após a confirmação. Uma vez que a aposta aparece na seção “Minhas apostas” em sua conta, ela é considerada válida. Portanto, é importante revisar antes de confirmar, pois, após a confirmação, não será possível cancelar.

Se uma partida for interrompida por mais de 30 horas, todas as apostas serão reembolsadas, exceto aquelas em que o resultado já havia sido definido antes da interrupção do jogo.

O cálculo das apostas geralmente é realizado de forma rápida. Para jogos online, o cálculo ocorre durante a partida, enquanto para jogos off-line, é feito assim que o jogo termina, independentemente do tipo de aposta. No entanto, pode haver atrasos ocasionais devido a fatores como falta de informações sobre os resultados ou problemas técnicos.

Se isso acontecer, você deve entrar em contato com o Suporte ao Vivo do escritório central. Os especialistas irão revisar sua aposta, e caso seja confirmada a incorreção no cálculo, seus ganhos serão creditados na sua conta de jogo.

Se a partida for adiada ou não for retomada dentro de 30 horas, e a pontuação oficial não for anunciada, todas as apostas serão reembolsadas ou creditadas na sua conta. Se o jogo fizer parte de uma aposta “multi bet” ou “system bet”, a sua vitória será calculada como um bônus.

Isso pode ocorrer se você pressionou o botão de aposta duas vezes. Por isso, é importante ter cuidado ao confirmar sua aposta.

Sim, o site se esforça ao máximo para garantir que as informações sejam precisas e atualizadas.

Para ver os últimos jogos que você fez, basta usar os ícones localizados na parte inferior da página do Cassino.